A partire da lunedì 3 agosto, sarà avviata la nuova organizzazione dei servizi di raccolta porta a porta nel Mugello, coinvolgendo i comuni di Borgo San Lorenzo e Scarperia e San Piero. Questa riorganizzazione è parte di un percorso di ottimizzazione dei servizi iniziato da Plures Alia, che prevede la gestione diretta da parte del personale di alcuni territori comunali.
L’intento principale è rendere il sistema di raccolta più efficiente, uniforme e coordinato a livello territoriale. Il nuovo modello supera l’attuale frammentazione gestionale tramite una gara unica suddivisa in diversi lotti, con un affidamento quadriennale, facilitando così una gestione più ordinata dei servizi. Inoltre, i nuovi contratti attuano un processo di armonizzazione contrattuale concordato con le organizzazioni sindacali che hanno firmato il contratto di categoria, estendendo l’applicazione del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro dei Servizi Ambientali a tutti i lavoratori del settore, per garantire condizioni uniformi in termini di diritti, sicurezza e tutele, riducendo le disparità economiche tra operatori con le stesse mansioni.
Per i cittadini non ci saranno modifiche ai calendari di esposizione dei rifiuti attualmente in uso. Tuttavia, come avviene in ogni fase di transizione gestionale, nei primi giorni potrebbero verificarsi normali assestamenti operativi, con possibili variazioni negli orari di ritiro in alcune strade o zone.
Per supportare l’introduzione di queste novità, Plures Alia ha messo in atto un piano di monitoraggio per intervenire prontamente in caso di criticità. Nel caso in cui i rifiuti esposti non vengano ritirati entro le 24 ore successive, gli utenti sono invitati a richiedere il ritiro tramite l’app AliaEstra, un’app gratuita disponibile per i sistemi iOS e Android, consentendo il recupero entro il mattino successivo. In alternativa, è possibile contattare il call center, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30 ai numeri 800.888333 (da rete fissa, gratuito), 199.105105 (da rete mobile, a pagamento, secondo i piani tariffari del proprio operatore) e 0571.1969333 (da rete fissa e mobile).
Fonte: Plures – Alia Servizi Ambientali Spa
