“Abbiamo notevolmente ridotto i tempi, stiamo investendo molto nella formazione dei nostri dipendenti – tramite l’e-learning – e stiamo rivedendo numerosi processi che regolano l’interazione con i nostri utenti, gestita attraverso l’intelligenza artificiale. Abbiamo implementato una serie di processi che riguardano l’interoperabilità dei dati gestiti con IA, risparmiando così tempo e risorse per il sistema imprenditoriale, eliminando duplicazioni che prima della digitalizzazione erano inevitabili”, conclude Zangrillo.
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