ROMA (ITALPRESS) – Il mercato italiano della compravendita di elettronica di seconda mano sta attraversando un periodo di forte crescita, con il 60% degli italiani che afferma di aver già comprato uno smartphone ricondizionato o di avere in programma di farlo, secondo un recente studio Ipsos. Tuttavia, questa espansione porta con sé anche maggiori rischi per i consumatori che optano per transazioni dirette tra privati, soprattutto riguardo alla sicurezza dei pagamenti e alla cancellazione dei dati personali.
“I dati personali, se non eliminati in modo adeguato, possono diventare una fonte di profitto per i criminali informatici, con conseguenze che superano di gran lunga il valore del dispositivo”, avverte Walter Ruggeri, responsabile di WeFix.it, portale leader per i migliori centri di assistenza smartphone in Italia. Il problema è particolarmente evidente sulle piattaforme marketplace, dove le transazioni si effettuano spesso tra privati senza alcun intermediario che garantisca la sicurezza dell’operazione.
La mancanza di garanzie e di mediazione in caso di dispute rappresenta un elemento critico, con risoluzioni che possono richiedere settimane. La ricerca ha inoltre dimostrato che il 50% degli acquirenti opta per dispositivi rigenerati principalmente per motivi di risparmio, mentre il 44% vede nell’acquisto una scelta ecologica. Tali fattori influenzano anche i venditori, i quali spesso non sono consapevoli dei rischi legati a transazioni non trattate. Un dato significativo è quello dei giovani tra 18 e 24 anni, la categoria più attiva nel mercato dell’usato, con il 76% che ha già acquistato o desidera acquistare un dispositivo ricondizionato, ma che è anche la più vulnerabile a transazioni non sicure.
La situazione cambia con i rivenditori esperti e i punti vendita fisici. I negozi di riparazione e assistenza per smartphone offrono servizi di valutazione e ritiro dei dispositivi usati che garantiscono pagamenti sicuri e immediati, oltre alla completa cancellazione dei dati personali in modo professionale. La rete italiana di centri di assistenza WeFix.it (oltre 300 in tutto il Paese) ha recentemente ampliato la propria offerta con un servizio di ritiro dell’usato che consente ai consumatori di ricevere una valutazione professionale del loro dispositivo, anche se danneggiato, con pagamento immediato in contanti o bonifico istantaneo. Un servizio di particolare rilevanza, considerando che l’83% degli acquirenti di smartphone ricondizionati si dichiara soddisfatto dell’esperienza.
“La valutazione di uno smartphone di seconda mano richiede competenze tecniche specifiche – sottolinea Ruggeri -. Rivolgersi a un negozio fisico specializzato consente di ottenere una quotazione equa e, soprattutto, di essere certi che i propri dati vengano completamente rimossi, anche nel caso in cui il dispositivo presentasse problemi che ne impedirebbero il reset da parte dell’utente”. Gli esperti raccomandano pertanto di privilegiare canali ufficiali o negozi specializzati per la vendita dei dispositivi usati, in particolare nel caso di smartphone contenenti dati sensibili, dove una valutazione anche leggermente inferiore può essere ampiamente compensata dalla sicurezza della transazione e dalla protezione dell’identità digitale.
-foto ufficio stampa WeFix.it-
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