Conoscere a chi rivolgersi, quali servizi sono disponibili e dove trovarli. Questo è l’obiettivo della nuova Mappatura degli enti, servizi e progetti per persone sorde, ipoacusiche e sordocieche, realizzata nell’ambito del progetto “Insieme per comunicare meglio”.
La pubblicazione, disponibile sia in formato cartaceo che digitale, raccoglie in un unico strumento le realtà presenti sul territorio dell’Azienda Usl Toscana centro che offrono servizi, attività e progetti destinati a persone con sordità e ipoacusia. Si tratta di una guida pensata per facilitare l’orientamento e semplificare l’accesso alle opportunità disponibili.
La mappatura è il prodotto di un percorso di co-progettazione tra istituzioni ed Enti del Terzo Settore, promosso dalla Regione Toscana e attivato dall’Azienda Usl Toscana centro – Dipartimento dei Servizi Sociali, nell’ambito degli interventi finanziati dal Fondo ministeriale per l’inclusione delle persone sorde e con ipoacusia.
Al progetto hanno partecipato Azienda Usl Toscana centro, CR ENS Toscana, Elfo – Società Cooperativa Sociale e Associazione Comunico APS. La pubblicazione è stata curata dalla Cooperativa Sociale Elfo in collaborazione con ENS Regionale Toscana e Comunico APS.
Una rete di servizi per l’accessibilità
All’interno della mappatura sono inclusi anche i servizi offerti dall’Azienda Usl Toscana centro per facilitare l’accesso delle persone sorde e ipoacusiche all’assistenza socio-sanitaria.
Tra questi, il Servizio di Mediazione Linguistica Culturale (MLC), che fornisce interpretariato in Lingua dei Segni Italiana (LIS) per le persone sorde che si rivolgono ai servizi territoriali e ospedalieri, come visite specialistiche, colloqui e esami diagnostici. Questo servizio è inoltre in grado di supportare le persone ipoacusiche che non utilizzano la LIS, tramite la ripetizione labiale e altre modalità comunicate.
In aggiunta, sono presenti sportelli informativi per persone sorde presso i front office delle principali sedi territoriali dell’Azienda USL Toscana Centro. Gli operatori, formati e qualificati nella LIS, offrono informazioni e supporto per l’accesso ai servizi socio-sanitari.
Particolare attenzione è riservata anche a situazioni che richiedono competenze sanitarie specifiche. Il Servizio di Accoglienza delle persone sorde, con personale sanitario formato, facilita l’accesso a cure e prestazioni programmate o urgenti, anche in contesti come pronto soccorso, sala parto, sale operatorie e diagnostica.
Per informazioni sui servizi dell’Azienda Usl Toscana centro, è possibile visitare il sito ufficiale Azienda USL Toscana Centro, nella sezione Guida ai servizi/Dipartimento dei Servizi Sociali/Disabilità/Ipoacusia e linguaggio dei segni. In uno dei file disponibili nella pagina, sarà anche consultabile una versione digitale della mappa tramite QR Code.
La consultazione digitale consentirà di individuare enti, servizi e progetti presenti nelle varie aree territoriali dell’Azienda Usl Toscana centro, organizzati in ordine alfabetico.
«La mappatura nasce dalla necessità di rendere più visibile e accessibile una rete di servizi e opportunità che spesso può risultare complessa da rilevare – spiegano i promotori del progetto – La collaborazione tra istituzioni e Terzo Settore ci ha permesso di unire competenze ed esperienze diverse, con l’obiettivo comune di fornire a persone sorde, ipoacusiche e sordocieche uno strumento concreto per orientarsi nel territorio».
Fonte: Ausl Toscana Centro
