Finalmente è arrivata la primavera e molte persone sentono il bisogno di iniziare a potare siepi e piante, tagliare l’erba, e così via. Tuttavia, da alcuni mesi (precisamente da settembre 2024), ALIA ha smesso di ritirare gli sfalci d’erba posizionati nei sacchi, così come le fascine di potature, come avveniva in precedenza. Ora tutto è gestito tramite un nuovo sistema di raccolta “on demand”: i cittadini devono prima dotarsi di un contenitore per collocare il “materiale verde” da conferire, e successivamente devono richiedere il ritiro tramite un’app dedicata.
A nostro avviso, questo servizio attualmente non è efficace per i seguenti motivi:
1) Uso dei contenitori: ogni famiglia può richiedere da uno a tre contenitori, ma questi risultano spesso insufficienti per smaltire potature significative. Non è ragionevole né che una famiglia riempia il proprio giardino di contenitori di grandi dimensioni per conferire il materiale verde una o due volte l’anno, né tantomeno fare il conferimento “in più volte”, poiché quando si pota un giardino si tende a farlo tutto insieme, non a rate. È un sistema che risulta privo di senso.
2) Tempi di raccolta: contattando il servizio nei giorni di massima richiesta, si registrano attese di 8/10 giorni. È inaccettabile che i cittadini debbano aspettare così a lungo; l’erba marcisce, le potature si degradano, non è sostenibile fornire un servizio con queste tempistiche.
3) Ci sono anziani che hanno difficoltà ad utilizzare l’app. È necessario rendere disponibile anche un servizio di prenotazione tramite telefono;
Nonostante questo servizio sia attivo da mesi e fosse prevedibile che ci sarebbero stati periodi “caldi” con un’improvvisa concentrazione di richieste di ritiro, ad oggi non sembra che il sistema funzioni come dovrebbe. Pertanto, come AZIONE, chiediamo: Che ALIA si impegni a garantire tempi di ritiro più rapidi; Che venga ripensato il sistema di registrazione, permettendo anche le richieste via telefono; Che venga ripristinato ALMENO il ritiro delle fascine di potature al di fuori dei contenitori.
Empoli in Azione
