Ritorna la rubrica CNA Storie di Radio Lady 97.7, l’appuntamento settimanale del mercoledì in collaborazione con CNA Empolese Valdelsa. Si tratta di una trasmissione pensata per raccontare e mettere in luce le storie di imprenditori e aziende del territorio.
Nella puntata di mercoledì 4 giugno, è stato ospite Luigi Bua, proprietario di Panamerica di Castelfiorentino, insieme a Marco Goretti di Cna Empolese Valdelsa.
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Panamerica è un’azienda fondata nel 2020, specializzata nella vendita di iPhone nuovi, usati e ricondizionati. L’idea nasce dalla passione di Luigi Bua per l’elettronica, in particolare per la riparazione dei componenti degli smartphone.
“Ho avviato Panamerica a 22 anni, quasi per gioco – racconta Luigi -. Ho sempre avuto un forte interesse per la tecnologia, e lavorando nel settore, ho acquisito competenze. In un certo senso, è stata una progressione naturale”.
Questa passione si riflette anche nella pagina Instagram dell’azienda, dove Luigi condivide video delle riparazioni effettuate personalmente: “Per me è fondamentale mostrare il processo al cliente. Ogni pezzo di ricambio e accessorio deve prima convincere me. La qualità viene prima di tutto”. La pagina è seguita non solo dai clienti di Castelfiorentino, ma anche da persone in tutta la Toscana.
La svolta avviene in un periodo di infortunio sul lavoro. “Mentre ero fermo, ho iniziato a dedicarmi alle riparazioni a tempo pieno. Inizialmente Panamerica era concepita come un’attività all’ingrosso per i negozi, ma poi si è trasformata nella vendita online e, successivamente, in un centro assistenza per iPhone usati”, spiega.
Dopo una prima fase focalizzata sulla vendita all’ingrosso, è nato il centro assistenza, che oggi attrae un’ampia clientela: dai giovani agli anziani. “Gli anziani, in particolare gli over 80, necessitano di un supporto maggiore, specialmente quando usano per la prima volta un dispositivo come l’iPhone”, racconta Luigi.
Il tutto è iniziato da un lotto di iPhone con display e batteria da sostituire: “Anche a costo di romperli, dovevo imparare. Ho studiato molto, ho seguito corsi, ma soprattutto è stata la pratica a farmi crescere. Mi ricordo che una delle prime volte una batteria ha preso fuoco”.
Il nome “Panamerica” nasce da un’idea semplice ma ambiziosa: “Cercavo un nome unico e, pensando in grande, ho pensato alla Panamericana, la strada più lunga del mondo. Così l’ho abbreviato in Panamerica”.
Anche il legame con CNA è il risultato dell’iniziativa di Luigi: “Li ho cercati io. Avevo solo 22 anni, ero praticamente un ragazzino. Avevo bisogno di confidare in persone solide del territorio”.
Marco Goretti di CNA sottolinea: “Dobbiamo recuperare il legame con i giovani. Hanno un approccio diverso rispetto agli artigiani tradizionali. Inoltre, il settore delle riparazioni tecnologiche rischia di scomparire, ma per prodotti costosi come l’iPhone, vale sempre la pena intervenire piuttosto che gettarli”.
Panamerica offre iPhone nuovi, usati e ricondizionati. Luigi chiarisce una distinzione spesso poco intuitiva: “Un dispositivo usato, come quelli che selezioniamo noi, è un telefono che non è mai stato aperto né riparato, ma ha superato tutti i test funzionali. Ha due anni di garanzia, come un prodotto nuovo. Il ricondizionato, invece, è stato riparato – può aver avuto una batteria o un display sostituiti – ma anch’esso viene venduto con due anni di garanzia. Sono entrambi ottimi prodotti, e personalmente, li sceglierei entrambi”.
Un consiglio da parte di Luigi: “Per chi desidera passare a iOS ed è abituato ai brand Android, consiglio di iniziare con un iPhone usato. È un modo più accessibile per esplorare il mondo Apple, senza dover subito affrontare il costo di un nuovo dispositivo. In questo modo si può scoprire l’ecosistema iOS e valutarne i vantaggi, senza rischi grazie alla garanzia inclusa”.
Il centro utilizza per le riparazioni il 99% di ricambi originali. “È una scelta più costosa, ma rappresenta un sinonimo di qualità. Come per le auto: se si cambia un componente, si desidera che sia originale. Anche le nostre riparazioni sono coperte da due anni di garanzia: ogni dispositivo viene aperto, controllato e sigillato con cura, come se uscisse dalla fabbrica”.
“I problemi più comuni? Sicuramente display rotti per cadute o pressioni e batterie esauste. Ma riceviamo anche casi di iPhone caduti da motorini, da altezze elevate o finiti in acqua. In questi casi, è fondamentale intervenire subito per ‘rianimare’ il telefono”.
Sebbene Panamerica sia specializzata in iPhone, il centro fornisce assistenza anche per altri marchi. Gli orari di apertura sono dalle 9 alle 13:30 e dalle 16 alle 19:30.
Viale Duca d’Aosta, 6
Castelfiorentino FI
370.3229419
