“I vincitori del premio Ichiban hanno ottenuto questo prestigioso riconoscimento grazie alla loro dedizione, attenzione e comprensione profonda di cosa davvero conta per i clienti. Ci ricordano che un’ottima esperienza per il cliente si costruisce un passo alla volta, una interazione alla volta, e che il superamento delle aspettative non è un’eccezione, ma cattura l’essenza della routine. Il nuovo capitolo di Toyota in Europa sta tracciando il suo corso adesso – e questi concessionari sono i co-autori, protagonisti di un viaggio stimolante che risponde alle mutazioni delle esigenze dei clienti e forgia legami solidi e duraturi.” ha affermato Yoshihiro Nakata, Presidente e CEO di Toyota Motor Europe.
La cerimonia di premiazione, tenutasi dal 24 al 26 giugno a Bologna, ha accolto i vincitori nel cuore della Motor Valley, una regione famosa per la sua tradizione automobilistica. Il tema di quest’anno si è ispirato al mondo delle competizioni, dove precisione, disciplina e collaborazione sono gli elementi chiave per avere successo. Le organizzazioni più meritevoli premiate oggi hanno dimostrato un’eccezionale capacità di lavorare insieme e di eccellere anche sotto stress. È proprio questo impegno collettivo che ha permesso ai concessionari di conquistare il prestigioso premio Ichiban. I tre concessionari italiani che si sono distinti nell’edizione 2025 sono: E.N.A.; Ferri Auto e Fuji Auto. Durante la cerimonia, i concessionari sono stati rappresentati dai loro rispettivi Titolari – Dealer Operator, Antonio Orione per E.N.A, Alessandro Ceccato ed Enrico Mascetti per Ferri Auto ed Enzo Mattiauda per Fuji Auto.
Il premio Ichiban è molto più di un semplice trofeo. È un simbolo di fiducia, conquistato attraverso azioni tangibili. Per Toyota, rappresenta una verità fondamentale: quando i concessionari prosperano, i clienti rimangono.
foto: ufficio stampa Toyota Motor Italia
