I veicoli di Mazda sono progettati per arricchire sia il corpo che l’anima. Creati da persone per le persone, riflettono l’impegno e la passione per stabilire un legame emotivo che va oltre la mera funzionalità, mantenendo standard di qualità eccellenti. Presso la sede di Hiroshima, un gruppo di designer Mazda, ognuno con le proprie competenze e talenti, collabora per infondere emozione in ogni automobile e in ogni interazione con i clienti in tutto il mondo.
Takaya Kawasumi, Esperto Senior della creatività nel dipartimento di Mazda Design, è parte del team dedicato al lancio delle iniziative digitali. Kawasumi si concentra sulla creazione di modelli digitali 3D delle Mazda future, molti dei quali derivano da sculture in argilla realizzate a mano.
“Mazda è stata pioniera nell’integrare la digitalizzazione nel processo di sviluppo” spiega. “Alcuni sostengono che gli oggetti in argilla e gli schizzi trasmettano emozioni più forti, ma anche la modellazione digitale può comunicare sentimenti. Sebbene apprezziamo i lavori artigianali, utilizziamo la tecnologia digitale per espandere la nostra creatività e facilitare il lavoro di squadra tra designer e modellatori in argilla. È solo unendo le nostre abilità che possiamo realizzare una visione condivisa.”
Uno dei principali vantaggi della tecnologia digitale rispetto ai metodi tradizionali è la precisione con cui i designer possono rifinire e adattare il design di un’auto in un ambiente virtuale. Ad esempio, possono ottimizzare un veicolo per rispettare le normative di sicurezza più rigorose o per soddisfare leggi specifiche di determinati mercati, come quello europeo o americano, tutto prima dell’inizio della produzione.
“La capacità di integrare le normative locali sin dall’inizio è uno dei principali vantaggi della tecnologia digitale” afferma Kawasumi. “Possiamo creare un’auto digitalmente, il che significa che possiamo collocarla in qualsiasi scenario reale, per esempio lungo una strada in Europa o su un’autostrada in America, e vedere in anticipo come apparirà e come si comporterà nel mondo reale”, aggiunge Kawasumi. “Questo ci permette di rifinire ulteriormente il design.”
Kawasumi evidenzia che i benefici della tecnologia digitale si estendono oltre il processo di sviluppo dei veicoli, specialmente nell’ottica di migliorare l’esperienza dei clienti. “Come dimostrato dall’ambiente digitale immersivo creato per la concept car Mazda Iconic SP al Japan Mobility Show, la tecnologia digitale può offrire esperienze senza precedenti, coinvolgenti e sorprendenti per i clienti”, racconta con un sorriso. “È davvero emozionante”.
Spesso, le idee creative di Kawasumi e del suo team richiedono una stretta collaborazione con la divisione Brand Style Management, dove un gruppo di esperti supervisiona lo stile e il branding di Mazda. Mentre molte aziende esternalizzano questi processi, Mazda si distingue per gestirli internamente a Hiroshima, facendo in modo che i team coinvolti siano il più allineati possibile. I risultati parlano chiaro.
“Ritengo che il nostro ruolo nella divisione Design sia davvero unico” afferma Takahiro Matsui, Esperto Senior nel reparto Mazda Brand Style, sottolineando la rarità di tale approccio nel settore automobilistico. “Ogni auto Mazda è concepita da zero, e noi ci occupiamo di ogni aspetto: dai contenuti visivi, alla grafica, fino alla progettazione degli spazi”.
Matsui e il suo team sono esperti nella creazione di un universo attorno ai prodotti Mazda, curando ogni dettaglio dell’esperienza del marchio. “La filosofia di Mazda è dar vita a ogni veicolo che creiamo: ogni auto è realizzata con la massima attenzione dai nostri designer e dagli ingegneri Takumi, conferendole un cuore e un’anima propri”, spiega Matsui.
“Questo spirito guida anche il nostro dipartimento: poniamo sempre l’accento su precisione e calore – qualità percepibili nelle sensazioni che solo un prodotto realizzato a mano può trasmettere.”
Fondato nel 2016, il team ha un ampio raggio di responsabilità, gestendo tutti i punti di contatto visibili ai clienti – dall’advertising outdoor, agli spot televisivi, fino ai cortometraggi – e sta continuando a espandersi, includendo concessionarie, spazi per eventi e iniziative legate al brand.
Presso la sede centrale Mazda di Hiroshima, gli esperti della Brand Style Management comunicano i valori del marchio attraverso ogni veicolo Mazda. I valori del brand Mazda sono principalmente emozionali, progettati per risuonare con le persone. Un compito complesso, poiché non esiste una formula garantita per comunicare un messaggio in grado di attrarre i clienti.
“Il segreto del successo”, afferma Matsui, “sta nell’attenzione ai dettagli e nella collaborazione. Dedichiamo molto tempo a decidere come trasmettere i valori del brand attraverso parole e creazioni”, aggiunge Matsui.
“Quando sviluppiamo un progetto, tengo sempre a mente le emozioni che intendo evocare nelle persone che vedranno o interagiranno con il prodotto finale.” Nonostante le ampie responsabilità come esperto di brand styling, Matsui ammette che c’è ancora molta strada da percorrere. “In definitiva, vogliamo che tutti non amino solo il design, ma anche l’universo Mazda” afferma. “Grazie ai social media, possiamo comprendere i desideri dei clienti e ascoltiamo attentamente il loro feedback. Contemporaneamente, ci stiamo impegnando a superare le loro aspettative creando un’esperienza che elevi e coinvolga chiunque desideri farne parte.”
– Foto Ufficio stampa Mazda Motor Italia –
