Le categorie di reato per cui è possibile effettuare una pre-denuncia online includono furto, truffa, frode informatica…
Dal 15 giugno 2026, è attivo, in fase sperimentale, il nuovo servizio “Denunce online” della Polizia di Stato. Si tratta di una piattaforma digitale che consente ai cittadini di inviare una pre-denuncia per alcune tipologie di reati avviando così un processo amministrativo e investigativo in modalità telematica.
Il servizio è accessibile tramite un portale dedicato e consente di compilare e inviare online la segnalazione preliminare. Questa dovrà essere formalizzata entro 48 ore presso un ufficio di polizia, previo appuntamento fissato attraverso la stessa piattaforma. L’obiettivo è semplificare le procedure di accesso e ridurre i tempi di attesa, migliorando l’efficienza del servizio pubblico.
Nella fase sperimentale iniziale, il sistema è operativo in un numero limitato di strutture, comprese alcune questure, commissariati e compartimenti della Polizia ferroviaria e stradale nel Lazio, oltre ai centri operativi per la sicurezza cibernetica. Le sedi coinvolte permetteranno di testare il funzionamento del sistema in diversi contesti operativi, al fine di valutarne l’efficacia e considerare un’eventuale estensione su scala nazionale.
Le categorie di reato per cui è possibile inoltrare una pre-denuncia online comprendono furto, truffa, frode informatica, accesso non autorizzato a sistemi informatici, uso illecito di carte di pagamento e diffamazione online. Per questi reati, il cittadino può avviare la procedura digitale e poi completare la formalizzazione presso gli uffici competenti.
Contemporaneamente, il servizio è stato esteso a livello nazionale per la gestione delle segnalazioni di smarrimento di beni personali, inclusi dispositivi elettronici, documenti, carte di pagamento, chiavi e altri oggetti di uso quotidiano. In questi casi, non è necessaria la presenza fisica presso un ufficio di polizia: la procedura si conclude interamente online e il verbale è reso disponibile nell’area personale del portale entro 96 ore.
Il documento generato dalla piattaforma ha valore ufficiale e può essere utilizzato per pratiche amministrative successive, come la richiesta di duplicati di documenti o per la gestione di pratiche assicurative e bancarie. Inoltre, il servizio è integrato nell’app IO, nella sezione dedicata ai servizi del Ministero dell’Interno, ampliando così l’accesso agli strumenti digitali per i cittadini.
L’introduzione di “Denunce online” si inserisce nel più ampio processo di digitalizzazione della pubblica amministrazione e mira a rendere il rapporto tra cittadini e forze dell’ordine più semplice e immediato, mantenendo al contempo i passaggi di verifica e formalizzazione previsti dalla normativa vigente.
