Ridurre i tempi di attesa agli sportelli e migliorare l’accesso alle visite: la self accettazione nasce con questo scopo e rappresenta un’opzione aggiuntiva per gli utenti dei servizi dell’Azienda USL Toscana centro.
Questo servizio non sostituisce gli sportelli di accettazione, che rimarranno a disposizione di chi ne ha bisogno, ma affianca i percorsi tradizionali offrendo un’alternativa per chi desidera gestire il proprio appuntamento in modo autonomo.
L’uso di canali digitali e totem consente una distribuzione più equilibrata dei flussi all’interno delle strutture e contribuisce a semplificare le fasi di accesso alle prestazioni. Per il cittadino, ciò significa avere maggiore controllo sui tempi e ridurre i passaggi obbligati.
La self accettazione si inserisce in un percorso volto a semplificare l’accesso ai servizi sanitari, con l’obiettivo di rendere la gestione dei flussi più ordinata e l’esperienza dell’utenza più chiara.
Ecco dove è possibile effettuare la self accettazione:
Nell’ambito territoriale dell’Empolese, è disponibile presso l’ospedale San Giuseppe di Empoli, in viale Giovanni Boccaccio 16, all’ospedale di Fucecchio San Pietro Igneo in Piazza Spartaco Lavagnini numero 5 e all’ospedale degli Infermi in Piazza XX Settembre numero 6 a San Miniato.
Nell’ambito territoriale fiorentino, è possibile utilizzare la self accettazione all’ospedale Santa Maria Nuova di Firenze, in piazza Santa Maria Nuova 1, così come presso l’ospedale San Giovanni di Dio a Torregalli, al Palagi, all’OSMA di Bagno a Ripoli, al Serristori di Figline e Incisa Valdarno e infine al nuovo ospedale del Mugello a Borgo San Lorenzo.
Nell’ambito territoriale del Pistoiese, la self accettazione è disponibile all’ospedale San Jacopo di Pistoia, in via Ciliegiole 97, al P.I.O.T San Marcello Pistoiese in via Guglielmo Marconi 160 a San Marcello Piteglio e a Pescia presso l’ospedale Santissimi Cosma e Damiano, in via Cesare Battisti 2.
Inoltre, è possibile accedere alla self accettazione all’ospedale Santo Stefano di Prato, in via Suor Niccolina Infermiera 20/22.
Fonte: Azienda Usl Toscana Centro – Ufficio stampa
