All’inizio sembra che il tempo non scorra, nonostante le innumerevoli attività da svolgere ogni giorno. Poi, arriva quel giorno, tanto atteso eppure temuto, in cui, pochi mesi prima, vieni contattato perché il tuo periodo lavorativo sta per giungere al termine. È ciò che è accaduto alla collega Paola Giannini, che attualmente è in ferie e dal primo settembre andrà in pensione, salutando il personale del Comune di Empoli dopo 33 anni di servizio.
Paola ha iniziato la sua carriera nella Pubblica Amministrazione nel settore scolastico, occupandosi dei nidi per l’infanzia – un’eccellenza per le bambine e i bambini di questa città. Qui ha ricoperto diversi ruoli, anche nel settore delle ‘materne’, cimentandosi anche come cuoca, ci racconta.
Dopo, ha partecipato a un concorso per mobilità interna che l’ha portata all’Ufficio relazioni con il Pubblico: il ‘front office’ diretto con la cittadinanza. Dopo 16 anni di attività allo ‘sportello’ e nel Protocollo, le persone la ricordano e la salutano con affetto.
“È vero, ci sono cittadini e cittadine che ho ‘servito’, e quando mi incontrano in centro a Empoli, non mancano mai di salutarmi e ringraziarmi – spiega Paola, emozionata -. Oggi chiudo la porta di una casa che è stata per me una grande famiglia, dove ho avuto modo di formarmi e acquisire competenze, grazie al contatto con il pubblico, che nel nostro lavoro è fondamentale per crescere. Ho iniziato come cuoca, poi sono passata a gestire le carte di identità, sono stata al Protocollo dell’Urp e poi, dal piano terra del palazzo comunale di via del Papa, sono salita al primo. All’ufficio Archivio e Protocollo: un altro mondo! Prima, tutto era cartaceo, ma dal 2007 è stato digitalizzato. Questo ufficio è un punto di connessione tra il Comune, altri enti e i cittadini. Dietro a queste scrivanie ci occupiamo di posta certificata, della casa comunale, di segnalazioni, oggetti smarriti e molto altro, il tutto richiede attenzione, cura e sensibilità, perché anche qui il contatto con il pubblico è continuo e mirato“.
Sposata dal 1992, Paola è madre di due figlie: la maggiore, Corinna Maria Irene, laureata in Filologia Classica e Scienze dell’antichità, sta svolgendo un dottorato di Ricerca all’Università di Pisa, mentre la più piccola, Chiara Maria Emilia, è laureata in Medicina e si sta specializzando in Otorinolaringoiatria presso la clinica ORL – Cisanello dell’Università di Pisa.
Fonte: Ufficio stampa Comune di Empoli
