Inizia anche nel comune di Santa Maria a Monte il programma di sostituzione massiva dei contatori dell’acqua promosso da Acque, gestore idrico del Basso Valdarno, tramite un fornitore specializzato nei servizi al cliente. In totale, saranno coinvolte circa 5.500 utenze. Lo scopo di questo intervento è di modernizzare il parco contatori, rendendo il servizio idrico più efficiente e facilitando la rilevazione dei consumi.
I nuovi contatori utilizzano tecnologia LoRa, che significa “a lunga distanza”, e sono in grado di trasmettere piccole quantità di dati a grandi distanze con un basso consumo energetico. Le letture dei consumi possono avvenire in tre modalità diverse: direttamente a vista, come i contatori tradizionali; avvicinandosi con dispositivi portatili, senza necessità di accedere al vano di alloggiamento; oppure da remoto, con trasmissione automatica verso un sistema centrale di acquisizione. Ciò consentirà una gestione del servizio più precisa, tempestiva e sicura.
In questa prima fase, saranno sostituiti solo i contatori accessibili, ovvero quelli installati su suolo pubblico o in aree private che non richiedono accesso all’abitazione. Per i contatori non accessibili, che rappresentano comunque una minima parte, sarà possibile concordare direttamente gli appuntamenti con gli utenti. Prima degli interventi, ci saranno comunicazioni specifiche nelle strade interessate.
La sostituzione dei vecchi misuratori avverrà gratuitamente, senza alcun costo, e non comporterà interventi sull’impianto privato. Durante la sostituzione, la presenza degli utenti non è necessaria. Gli operatori saranno facilmente riconoscibili grazie ai contrassegni sui loro indumenti e sull’auto di servizio. Durante l’operazione, ci sarà una breve interruzione dell’erogazione idrica all’utenza, della durata di pochi minuti. Nelle settimane successive, ogni utente riceverà un verbale di sostituzione, accompagnato dalle foto del vecchio e del nuovo misuratore, dove saranno visibili i valori del numeratore e il numero di matricola.
La campagna di sostituzione nei due comuni si prevede si concluderà entro la fine dell’anno. Per ulteriori informazioni o per verificare l’identità degli operatori, è sempre attivo il numero verde 800 983 389, gratuito da rete fissa e cellulare.
Fonte: Acque Spa
