Negli ultimi giorni, si sono registrati disguidi al Cup nell’area dell’Asl Toscana Centro, dovuti a un malfunzionamento del software utilizzato. A riguardo, Estar, l’ente regionale di supporto tecnico e amministrativo, ha comunicato di aver identificato la causa del problema dopo un’analisi approfondita e complessa. Il guasto tecnico è stato generato dal sistema di calcolo del ticket.
La direzione e tutto il personale delle tecnologie informatiche di Estar sono attivamente impegnati per risolvere la questione in modo definitivo, avendo già implementato alcune soluzioni temporanee per ridurre al minimo i disagi per cittadini e operatori.
Inoltre, Estar ha confermato di aver risolto anche i problemi che si sono verificati a catena ieri, influenzando altri servizi regionali, tra cui le accettazioni di laboratorio e le prescrizioni delle ricette, causati da un inconveniente relativo ai rinnovi dei certificati.
Fonte: Regione Toscana – Ufficio stampa
