Un comunicato stampa indica che questo incontro si inserisce in maniera ideale nel solco del Convegno ‘Turismo per tutti’ tenutosi a novembre 2023, continuando l’impegno di San Marino per promuovere un dialogo costante e produttivo su cosa attende il futuro del settore. La giornata, ricca di attività, ha visto un’alta partecipazione di amministratori, accademici, investitori e esperti nel campo della comunicazione, rendendo possibile un confronto di elevata qualità. L’evento ha delineato chiaramente le sfide e le opportunità che fronteggiano il settore, dalla necessità di una governance territoriale collaborativa alla ristrutturazione dei linguaggi promozionali, fino agli investimenti in sostenibilità e rigenerazione urbana.
Il programma variegato ha offerto analisi dettagliate e prospettive future tramite una serie di panel tematici. Sinergia territoriale per la promozione turistica: l’apertura dei lavori si è concentrata sulla necessità di superare i confini amministrativi per costruire una macro-regione turistica unita e attrattiva, evidenziando l’importanza della collaborazione tra San Marino, Emilia-Romagna e Marche. È stata sottolineata l’urgenza di definire strategie comuni per valorizzare il patrimonio storicoculturale e paesaggistico condiviso, con attenzione alla creazione di percorsi esperienziali integrati, destinati a un pubblico internazionale sempre più selettivo e attento alla qualità. Tra i relatori, il segretario di Stato per il Turismo Federico Pedini Amati, l’onorevole Gianluca Caramanna – consigliere del ministro del Turismo, e la presidente Enit Alessandra Priante. Roberto Chiesa, presidente della Consulta per l’Informazione, ha moderato l’incontro. Sono stati invitati a partecipare 120 Comuni, symbolo della volontà di unire forze per una promozione turistica coordinata con le aree limitrofe, approccio che ha già portato a ottenere finanziamenti europei tramite l’European Travel Commission.
Comunicazione turistica, evoluzioni e modelli: è stata esaminata l’evoluzione della narrazione del viaggio, passando da una semplice promozione a una condivisione di autenticità e valore. Il dibattito ha affrontato le nuove sfide del marketing digitale, il crescente impatto dei social media e dei creator di contenuti nella definizione delle scelte dei viaggiatori, e l’assoluta necessità affinché le destinazioni adottino un approccio agile e personalizzato, in grado di attrarre specifiche nicchie di mercato tramite linguaggi innovativi e piattaforme variegate. Interventi significativi sono stati di Elide Giordani – segretario generale dell’Ordine dei Giornalisti di Bologna, la professoressa di Marketing Barbara Francioni – Università degli Studi di Urbino Carlo Bo, il giornalista e conduttore TV Osvaldo Bevilacqua, e Andrea Landini, Sales Marketing Director di Publitalia’80 / Gruppo Mediaset. Roberto Chiesa ha moderato la tavola rotonda.
Esperienza turistica in un contesto di cambiamento, nuove direzioni: il panel ha analizzato l’evoluzione della domanda turistica, evidenziando tendenze emergenti come il turismo di prossimità, la ricerca di autenticità, la connessione con il territorio e la preferenza per esperienze che promuovono il benessere individuale e la ‘disconnessione’ dal ritmo frenetico della vita quotidiana. Sono state discusse strategie per sviluppare prodotti turistici che rispondano a queste nuove sensibilità, attraverso un approccio più cosciente e rispettoso dell’ambiente e delle comunità locali. Hanno partecipato alla discussione Elena Di Bella – capo redattrice de La Stampa, responsabile ‘Viaggi e Tempo Libero’, Bernard Cova – professore di Marketing presso Kedge Business School (Marsiglia) e Bocconi University (Milano). Particolarmente interessante la lectio magistralis del Professor Cova, che ha invitato a riflettere sulla decelerazione e la disconnessione come nuovi sbocchi per il marketing esperienziale, sottolineando come ogni forma di turismo abbia la sua capacità di attrarre e coinvolgere le persone.
Film Tourism e produzioni TV, valori e opportunità: il focus si è spostato sul potenziale del cinema e delle produzioni televisive come strumenti di promozione territoriale. Sono stati presentati casi di successo e metodologie per attrarre produzioni cinematografiche e televisive, trasformando i set in potenti strumenti di storytelling e attrattori turistici, capaci di generare un indotto significativo e proiettare l’immagine della Repubblica di San Marino a livello globale tramite narrazioni incisive. Hanno preso parte al dibattito Walter Ingrassia – Head of Marketing e Promotion RAI Fiction, Marco Zela – Head of Communication Corporate RAI, Niki Argento, Film Tourism Influencer e Creator, e Fabrizio Raggi, attore e Responsabile per San Marino Film Tourism. Roberto Chiesa di San Marino RTV ha moderato questa sessione.
Investimenti e rigenerazione urbana per il settore turistico: l’ultimo panel si è concentrato sugli investimenti necessari per la riqualificazione delle infrastrutture e degli spazi urbani in ottica turistica. È stata evidenziata l’importanza di progetti di rigenerazione urbana che integrano sostenibilità ambientale, valorizzazione del patrimonio architettonico e sviluppo di servizi innovativi per accrescere l’attrattività delle destinazioni e garantire una crescita economica sostenibile e inclusiva. Sono state presentate best practices internazionali e modelli di finanziamento da utilizzare come riferimento per il futuro. Hanno contribuito alla discussione Roberta Frisoni, Consigliera per il Turismo della Regione Emilia-Romagna, Pablo Díaz-Rato Corchado, UN Tourism Senior Project Specialist – Innovation, Education, Investments, Michela Marzoli, Marketing and Communications Director di Club del Sole, Davide Ponzini, Professore di Urban Planning al Politecnico di Milano, e Andrea Falzaresi del Club Family Hotel / Le Conchiglie Riccione. La moderazione è stata affidata a Giacomo Barducci di San Marino RTV.
La giornata ha incluso interventi di rappresentanti istituzionali, come quello della ministra del Turismo italiana, Daniela Santanchè, che ha sottolineato la collaborazione tra i due Paesi in ambito turistico, evidenziando l’importanza di un’azione unitaria per far sì che il turismo europeo diventi un simbolo di resilienza e sostenibilità, capace di far fronte alle sfide future con un atteggiamento proattivo e lungimirante. Un ulteriore intervista di rilievo è stata condotta da Ilaria Vesentini – Giornalista de Il Sole 24 Ore – con Eduardo Santander, Ceo della European Travel Commission, punto di riferimento per il Titano riguardo le prospettive europee del settore.
Il segretario di Stato per il Turismo, Federico Pedini Amati, ha espresso la sua soddisfazione per i risultati ottenuti: “Il straordinario successo di questa prima edizione del NEXT Forum rappresenta l’inizio di una nuova fase per il ruolo di San Marino nel panorama turistico internazionale. Abbiamo mostrato la nostra capacità di essere una destinazione con un inestimabile valore storico e culturale, ma anche un centro di idee dove si disegna attivamente il futuro del settore. La qualità della discussione e le proposte strategiche emerse ci forniscono una chiara tabella di marcia. Il nostro compito adesso è trasformare questo patrimonio di conoscenza in azioni concrete, per promuovere innovazione e sostenibilità, garantendo che la Repubblica rimanga un protagonista competitivo e visionario nel turismo del futuro”.
Ha inoltre enfatizzato come “Il turismo non conosce confini, dobbiamo iniziare a costruire ponti e non creare barriere o tendere a chiuderci, noi ci siamo da subito aperti. Il Covid ci ha insegnato questo”. Il NEXT – Tourism Innovation Forum è andato oltre il semplice convegno: è stata una netta dichiarazione di intenti.
La Repubblica di San Marino, attraverso questa iniziativa, ha riaffermato con fermezza la sua vocazione a essere un catalizzatore di dialogo e incubatore di progetti innovativi. L’eredità di questa giornata include una rete di relazioni consolidate e una visione collettiva: il futuro del turismo si costruisce oggi, puntando sulla collaborazione, la conoscenza e la capacità di anticipare il cambiamento, ponendo le basi per una crescita sostenibile e orientata all’eccellenza, in linea con i principi di un turismo responsabile e consapevole, capace di generare valore per il territorio e i visitatori.
– foto ufficio stampa Congresso di Stato della Repubblica di San Marino –
