Icon Collection, il gruppo alberghiero che gestisce cinque strutture in Italia, ha avviato un processo di trasformazione aziendale guidato da una figura insolita nel settore: un filosofo. Alessandro Guidi, ‘filosofo aziendale’ del gruppo, sta lavorando per ridefinire il concetto di leadership e benessere organizzativo attraverso un approccio che unisce pensiero critico e visione strategica, creando un modello innovativo che integra filosofia e gestione aziendale.
Alessandro Guidi è un innovatore del pensiero applicato al contesto aziendale, capace di unire filosofia e business per trasformare la cultura organizzativa. Ha accumulato un’esperienza unica nel guidare le aziende attraverso processi di cambiamento strategico. Attualmente, ricopre il ruolo di ‘filosofo aziendale’ presso Icon Collection, dove promuove un’evoluzione organizzativa basata su leadership condivisa, benessere lavorativo e valorizzazione del capitale umano. La sua visione sostiene che il successo economico e la felicità delle persone possano e debbano procedere di pari passo.
“L’incontro con Federico Ficcanterri, CEO del gruppo, è stato del tutto casuale, come un caffè preso al momento giusto con la persona giusta. Ci siamo conosciuti attraverso un amico comune che ci ha messi in contatto. Federico stava cercando qualcuno in grado di supportare l’organizzazione, specie in un momento delicato come il passaggio generazionale, per aiutare i giovani della famiglia a orientarsi nel loro percorso imprenditoriale”, racconta Alessandro.
Federico Ficcanterri, ovviamente, non stava cercando un filosofo, ma quando ha scoperto il background di Alessandro, qualcosa è scattato nella sua mente. In quel momento, ha realizzato che il pensiero critico, caratteristico della filosofia, poteva rappresentare uno strumento estremamente prezioso. Alessandro spiega che questa visione lo ha portato a riflettere su come il pensiero filosofico potesse essere utilizzato per generare soluzioni, analizzare problemi e stimolare cambiamenti positivi all’interno dell’azienda, dando avvio a quella che oggi è una vera e propria avventura.
“Uno dei nostri obiettivi principali è evolvere da un approccio incentrato sull’empowerment, in cui si attribuisce potere agli individui, a uno basato sulla leadership diffusa, dove il potere viene condiviso responsabilmente tra tutti”, afferma Alessandro Guidi.
Questo cambiamento consente ai dipendenti di diventare protagonisti attivi del successo aziendale, piuttosto che semplici esecutori. “Quando il potere viene distribuito, le persone non aspettano indicazioni: si attivano, propongono idee e trovano il loro ruolo. Non serve essere Aristotele per capire che siamo più felici quando quello che facciamo ha un vero significato”, aggiunge Alessandro.
Questa visione innovativa si traduce in un ambiente di lavoro dinamico, dove ogni individuo è incoraggiato a esprimere il proprio talento e a partecipare attivamente alla crescita dell’azienda. La filosofia di Alessandro Guidi non è solo teoria, ma una pratica quotidiana che sta trasformando Icon Collection in un laboratorio di idee e soluzioni innovative nel settore dell’hospitality.
Alla base della filosofia di Icon Collection c’è un principio fondamentale introdotto dall’imprenditore Federico Ficcanterri: ‘ospiti interni felici uguale ospiti esterni felici’. Questo concetto mette in evidenza l’importanza di trattare i dipendenti, considerati come ospiti interni, con la stessa cura riservata agli ospiti degli hotel. “Non possiamo aspettarci che chi lavora con noi si prenda cura degli ospiti esterni se prima noi non ci prendiamo cura di lui/lei”, sottolinea Alessandro Guidi.
Questo approccio ha portato a una maggiore coesione interna, stimolando un senso di appartenenza e motivazione tra i dipendenti. I risultati si riflettono direttamente nell’esperienza degli ospiti: un servizio più attento, un’accoglienza più calorosa e una qualità percepita notevolmente superiore. “Un sorriso sincero del personale fa miracoli anche per il bilancio”, afferma Alessandro, sottolineando l’importanza del benessere lavorativo per il successo aziendale.
Recentemente, il gruppo ha affrontato una svolta significativa con la partenza di tre manager di alto livello. Invece di cercare immediatamente dei sostituti, Icon Collection ha colto l’opportunità: “Invece di vedere il caos, abbiamo assistito a qualcosa di straordinario: le persone, insieme alla proprietà, hanno messo idee, energia e cuore a disposizione del processo di cambiamento. Siamo all’inizio del nostro viaggio, ma abbiamo già staccato gli ormeggi. Ora il vento è nelle vele, e tocca a tutti noi governare la rotta”, racconta Guidi.
Questo spirito di adattamento e innovazione è la chiave del successo di Icon Collection. La capacità di trasformare le sfide in opportunità, reinventarsi e creare nuovi modelli di gestione sta tracciando una nuova strada nel settore alberghiero. La visione di Icon Collection è chiara: creare un ambiente in cui il successo economico e il benessere delle persone procedano di pari passo. “Contribuire a creare aziende felici non è solo una scelta strategica, ma un modo per migliorare il mondo. Fare impresa in questo modo rappresenta un impegno civile, dimostrando che il successo economico e il benessere delle persone possono camminare insieme”, conclude Alessandro Guidi.
Con questo modello rivoluzionario, Icon Collection si afferma come esempio di eccellenza nel settore dell’ospitalità, evidenziando come il pensiero filosofico possa essere un potente alleato del business moderno. Il coraggio di sperimentare, mettere le persone al centro e sfidare le convenzioni tradizionali è ciò che distingue Icon Collection, rendendola un punto di riferimento per chi desidera innovare nel mondo dell’hospitality.
