Le tecnologie moderne stanno cambiando radicalmente il modo in cui le persone organizzano i loro viaggi in treno. Attualmente, il 91% degli italiani utilizza la tecnologia per pianificare, ottimizzare e migliorare la propria esperienza di viaggio, secondo la recente ricerca “IA e mobilità”, realizzata da Doxa per Trainline, la principale piattaforma indipendente per la prenotazione di treni e autobus in Europa.
Questo studio ha dato il via al primo Trainline Talk italiano, intitolato “Smart travel: la nuova era del trasporto digitale”, un evento che ha visto la partecipazione di diverse figure chiave del settore, tra cui Paola De Filippo (CEO di Sabre), Leonardo Cesarini (CCO di Trenord), Mario Ferretti (Co-founder di Wayla) e Simone Lini (CEO di Navifare). L’uso delle piattaforme digitali è ormai molto diffuso: l’86% degli italiani le utilizza per pianificare i propri viaggi, in particolare i viaggiatori d’affari all’estero (40%) e in Italia (36%).
Tra i benefici percepiti, il 51% ha affermato di aver risparmiato grazie al confronto dei prezzi, mentre il 29% ha potuto viaggiare più frequentemente grazie alle offerte disponibili online. Gli italiani richiedono maggiore efficienza e integrazione dalle app di prenotazione. La funzionalità più desiderata è il risparmio tramite la combinazione di biglietti (42%), seguita dalle informazioni sulle coincidenze multimodali (20%) e dalle notifiche in tempo reale (17%). Inoltre, un aspetto importante è il desiderio di integrare le tratte regionali: l’84% degli italiani ritiene fondamentale poter accedere ai biglietti locali da un’unica piattaforma di acquisto. L’interesse è particolarmente forte tra i 45-64enni (39%) e i viaggiatori all’estero per lavoro (42%).
– foto ufficio stampa Burson Global –
